Проблемы инвалидов нашей стране стоят очень остро, и в Москве тоже не все трудности разрешены. Поэтому день слепых,  который во всем мире отмечается 13 ноября, прошел здесь с оттенком грусти, люди должны научиться обращать больше внимания на тех, кто обладает не всеми возможностями для общения с окружающим миром, познанием его в полной мере. Некоторые из «особых» людей, потерявших зрение или родившихся без него, сегодня находятся в трудной жизненной ситуации. Эта беда коснулась и двух выпускников МГУ Елену и Сергея Новиковых.  Они продолжают жить в коммунальной комнате размером в 13 метров, без надежды на получение квартиры из муниципального фонда. Ипотечный кредит им тоже не получить, ведь банки неохотно выдают деньги незрячим людям. При этом эти люди не опускают рук, они продолжают работать и жить, недавно в их семье случилось радостное событие, появилась долгожданная дочка Даша, скоро ей исполнится 2 года. Пара занимается работой – Интернет-магазин, они ведут общественную деятельность, не выпадают из взаимоотношений со своими друзьями и соратниками. Елена рассказала о том, что родилась в городе Алкександров, а с 2004 года, посоле того, как вышла за муж за Сергея, прописалась в его коммунальной квартире, в той самой комнате, где они живут по сей день. Женщина рассказала и о том, что уже с 2005 года, их семья обращалась к муниципальным властям для того, чтобы узнать, какие перспективы есть у их семьи для улучшения условий проживания. Как  и следовало ожидать, улучшения условий жизни так и не произошло, семье инвалидов в этом праве отказали. Стало понятно, что бюджетные деньги нельзя будет использовать для приобретения долгожданного отдельного жилья. А чтобы встать на очередь, необходимо, чтобы все члены семьи имели в Москве постоянную прописку не мене 10 лет, а у Елены прописка на сегодняшний    день составляет 8 лет. После того, как в 2010 году родилась девочка, здесь стало еще теснее.  И если с мужем в вдвоем они уже почти никуда и не обращались, то с появлением третьего члена семьи, ситуация в корне изменилась. Ведь соседи тоже имеют детей и такое уплотнение никому не по душе, хотя все уже потеряли всякую надежду на расселение коммуналки.
Семья уже пыталась решить свои жилищные проблемы и без привлечения муниципальной помощи. Они обратились в ряд банков для того, чтобы узнать условия ипотечного кредитования. И не смотря на то, что они обратились в десятки банков, нигде им не сказали, что готовы сотрудничать со слепыми людьми, их не считают надежными клиентами. Есть два вида страхования – жизни и здоровья, которые применяются в случае с ипотекой. Так вот, страхование здоровья инвалидов в нашей стране не практикуется. Если человек потеряет трудоспособность в тот момент, когда он выплачивает кредит, страховая компания. Как правило, сама гасит остаток его задолженности. А если человек изначально является нетрудоспособным инвалидом, то страховая компания не возьмет на себя оплату возможных рисков, если он окажется не в состоянии выплачивать проценты по кредиту. Есть несколько случаев, когда незрячим людям удавалось договориться с банками в частном порядке. В этом случае страхования здоровья не производилось, но это редкость, исключение из правил, на деле, такого практически никогда не происходит. И инвалиды оказываются в безвыходной обстановке, государство не хочет обеспечивать их жильем, а сами они не смогут улучшить свои жилищные условия из—за того, что банки отказываются работать с рискованными клиентами. И им остается жить так, как и прежде, в стесненных условиях втроем в 13 метровой комнате.